Major Retail Bank
KI-Strategie für Retail Banking
Entwickelt wurde eine umfassende KI-Strategie für eine große Retailbank, einschließlich Wettbewerbsanalyse, Empfehlungen für KI-Modelle und einer Roadmap zur technologischen Transformation.
Die Herausforderung
Eine große Retailbank benötigte eine umfassende KI-Strategie als Teil ihrer Geschäftsstrategie. Ziel war es, Use Cases nach Wirkung, Machbarkeit, Kosten und Potenzial für einen nachhaltigen Vorteil zu bewerten und zu priorisieren.
Unsere Lösung
Wir haben die vollständige KI-Strategie konzipiert, inklusive Wettbewerbsanalyse, Gap Analysis, Bewertung bestehender KI-Praktiken, Prüfung strategischer Optionen und konkreter Empfehlungen. Zusätzlich haben wir das Kundenteam bei der Entwicklung von KI-Modellen für Marketing und CRM begleitet, darunter CLV, Verhaltenstargeting, A/B-Testing und personalisierte Empfehlungen.
Die Wirkung
- Umsetzung oder Start der Umsetzung für den Großteil der Empfehlungen
- Aufbau und Besetzung eines AI-/Data-Science-Teams entsprechend der empfohlenen Strategie
- Verbesserung von Konversionsraten und kreditbezogenen Finanzkennzahlen
- Deutlich bessere Modellmetriken im Marketing und CRM
- Einführung neuer Modelle entlang der Prioritätenmatrix aus Wirkung und Investition
Eingesetzte Technologien
"Sie hatten das Talent, mit direkter Kommunikation und bei Bedarf auch mit Humor eine positive Dynamik aufrechtzuerhalten."
Andriy Milinevskyy, MBA
Founder & CEO, CXdesign
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