Major Retail Bank
Strategia AI per la banca al dettaglio
Abbiamo progettato una strategia AI completa per una grande banca retail, includendo analisi della concorrenza, raccomandazioni sui modelli e una roadmap di trasformazione tecnologica.
La sfida
Un'importante banca retail aveva bisogno di una strategia AI completa come parte della definizione della propria strategia aziendale. Servivano analisi e raccomandazioni sui modelli AI rispetto a impatto, fattibilità, costo e vantaggio competitivo sostenibile.
La nostra soluzione
Abbiamo progettato la strategia AI includendo analisi competitiva, gap analysis, assessment delle pratiche esistenti, valutazione delle opzioni strategiche con test rapidi e raccomandazioni operative. Abbiamo inoltre guidato il team del cliente nello sviluppo di modelli AI per marketing e CRM (CLV, targeting comportamentale, test A/B e raccomandazioni personalizzate).
L'impatto
- La maggior parte delle raccomandazioni è stata implementata o avviata
- Team AI/Data Science formato e dotato di personale in base alle raccomandazioni
- Tassi di conversione e parametri finanziari sui crediti sono migliorati
- Le metriche dei modelli di marketing e CRM sono migliorate in modo significativo
- Nuovi modelli lanciati secondo le priorità della matrice impatto/investimento
Tecnologie utilizzate
"Avevano il talento di mantenere uno slancio positivo sia con la comunicazione diretta che con l'umorismo quando necessario."
Andriy Milinevskyy, MBA
Founder & CEO, CXdesign
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