Informativa sulla privacy

Shelpuk AI Technology Consulting ("Shelpuk AI", "noi") è una società di consulenza e ingegneria nell'intelligenza artificiale con sede a Varsavia, in Polonia. Siamo il titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa pagina.

Per qualsiasi questione relativa a questa pagina può scriverci a [email protected].

Questa informativa riguarda shelpuk.com e ogni sua versione linguistica. Spiega che cosa viene raccolto quando si consulta il sito, che cosa ci viene fornito quando ci si mette in contatto e quali altre aziende ricevono tali dati.

Non riguarda i siti di terze parti a cui rimandiamo, né le condizioni di un incarico con un cliente. Queste ultime sono definite in uno Statement of Work e nei nostri termini di servizio.

Per servire una pagina web il browser invia al server l'indirizzo IP e lo user agent. Il nostro fornitore di hosting tratta entrambi per consegnare la pagina e per proteggere il sito da abusi.

Dalla stessa connessione il fornitore di hosting ricava il Paese approssimativo — e, in Belgio e in Svizzera, la regione, da cui dipende la lingua in quei Paesi. Lo utilizziamo solo per scegliere la lingua da mostrare alla prima visita. Non viene conservato sui nostri server; il risultato resta nella cache del browser per sette giorni, così da non dover ripetere la verifica.

Misuriamo le visualizzazioni di pagina con Umami, un servizio di analisi attento alla privacy. Umami non imposta cookie e non raccoglie informazioni identificative. Ci dice quali pagine vengono lette; non costruisce un profilo della persona.

Non utilizziamo Google Analytics, Google Tag Manager, pixel pubblicitari né alcun tracciamento tra siti. Google Analytics è stato rimosso da questo sito nel settembre 2026.

Il modulo di contatto richiede nome, indirizzo e-mail e messaggio. Il modulo per i report richiede nome, indirizzo e-mail e, facoltativamente, il nome dell'azienda. Registriamo inoltre in quale lingua era il sito e quale report è stato richiesto. Con entrambi i moduli registriamo anche la pagina da cui si scriveva, il pulsante usato e la lingua in cui era il sito.

Usiamo queste informazioni per rispondere, per inviare il report richiesto e per proseguire il dialogo su una possibile collaborazione. Non le vendiamo e non le usiamo per pubblicità.

Se si prenota una chiamata, la prenotazione avviene su Calendly e i dati inseriti sono detenuti sia da Calendly sia da noi.

Ci avvaliamo di pochi fornitori di servizi e li elenchiamo tutti qui. Ciascuno riceve solo ciò che gli serve per il proprio compito.

Cloudflare ospita questo sito e serve ogni pagina. Tratta l'indirizzo IP e lo user agent per consegnare il sito e fornisce il Paese approssimativo, e la regione belga o svizzera, usati per la scelta della lingua.

Umami riceve i dati sulle visualizzazioni di pagina per le nostre statistiche. Non imposta cookie e non riceve nomi, indirizzi e-mail o altri elementi identificativi.

HubSpot è il nostro sistema di gestione delle relazioni con i clienti. Riceve quanto viene inserito nel modulo di contatto o in quello per i report, nel momento dell'invio e solo allora. Trasmettiamo anche la pagina del nostro sito da cui hai iniziato la visita e, se il link li conteneva, i parametri di campagna allegati a quel link.

Calendly riceve i dati inseriti al momento della prenotazione di una chiamata, in quel momento e solo allora.

Non condividiamo i dati con nessun altro. Nessun circuito pubblicitario riceve alcunché da questo sito.

Cloudflare serve questo sito da una rete globale, quindi una pagina può essere consegnata da un server vicino a chi la richiede.

Umami, HubSpot e Calendly sono società statunitensi e possono trattare i dati al di fuori dello Spazio economico europeo. Trasferimenti di questo tipo si fondano sulle garanzie richieste dal GDPR, tra cui le clausole contrattuali tipo della Commissione europea e, ove applicabile, il quadro UE-Stati Uniti per la protezione dei dati.

Questo è distinto dal modo in cui realizziamo i progetti per i clienti. Per il lavoro con i clienti possiamo operare interamente su infrastrutture sovrane europee o sull'hardware del cliente, e lo facciamo regolarmente, come descritto nella nostra pagina sull'AI sovrana.

Questo sito non imposta cookie pubblicitari né cookie di tracciamento.

La scelta della lingua viene conservata nell'archiviazione locale del browser, insieme al risultato memorizzato della rilevazione descritta nella sezione 3. Entrambi restano sul dispositivo, non ci vengono trasmessi in quanto tali ed esistono solo perché il sito si apra nella lingua attesa.

Umami legge un solo valore dall'archiviazione locale del browser: l'indicazione se è stata rifiutata la misurazione. Non scrive nulla e non imposta cookie.

La nostra posizione è che questa lettura non richiede il consenso: non imposta cookie, non archivia nulla che permetta di identificarti e serve soltanto a rispettare un rifiuto della misurazione espresso da te. Se lo script di Umami dovesse mai modificare quello che archivia sul tuo dispositivo, rivedremo questa decisione.

Se un cookie di HubSpot era già presente nel browser per effetto di un sito visitato in precedenza, quell'identificativo accompagna l'invio del modulo. Non siamo noi a impostarlo.

Conserviamo inoltre un marcatore temporaneo nel browser, che consente a una pagina di ripristinarsi se il sito era aperto durante una pubblicazione. Viene cancellato non appena ha svolto il suo compito.

Conserviamo le richieste di contatto e di report per il tempo necessario a rispondere e a tenere le nostre ordinarie scritture commerciali e contabili, e non oltre quanto la legge impone.

I dati statistici sono aggregati e non sono riconducibili alla singola persona.

Su richiesta cancelliamo i dati, salvo obblighi di conservazione.

In base al GDPR è possibile chiederci una copia dei dati personali che deteniamo, la loro rettifica, la loro cancellazione, la limitazione del trattamento, opporsi al trattamento e chiedere che i dati siano trasmessi all'interessato o a terzi in un formato portabile.

Basta scrivere a [email protected]: rispondiamo entro un mese.

Se la nostra risposta non soddisfa, è possibile presentare reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati. La nostra è l'autorità polacca per la protezione dei dati personali (Urząd Ochrony Danych Osobowych, uodo.gov.pl); è possibile rivolgersi anche all'autorità del proprio luogo di residenza o di lavoro.

Quando cambia il modo in cui questo sito tratta i dati, modifichiamo questa pagina e aggiorniamo la data riportata in alto.

La data sopra indicata è quella dell'ultima modifica.