Termini di servizio

Shelpuk AI Technology Consulting ("Shelpuk AI", "noi", "ci") fornisce servizi di consulenza sulla tecnologia AI, tra cui AI Opportunity Discovery, sviluppo di prodotti AI a prezzo fisso, team di ingegneria nativi AI e abilitazione dell'ingegneria AI.

I presenti Termini di servizio regolano tutti gli impegni, le proposte e gli accordi di servizio tra Shelpuk AI e i suoi clienti ("tu", "il Cliente"). I termini specifici del progetto sono definiti nelle singole dichiarazioni di lavoro (SOW).

Tutti gli impegni iniziano con una conversazione conoscitiva. L'ambito del progetto, i risultati finali, la tempistica e i prezzi sono documentati in una Dichiarazione di lavoro prima dell'inizio di qualsiasi lavoro.

Per lo sviluppo di prodotti IA a prezzo fisso, l'ambito viene concordato in anticipo ed è soggetto a procedure di controllo delle modifiche. Per gli incarichi dei team di ingegneria, i termini sono definiti su base mensile.

Una volta effettuato il pagamento completo, tutto il codice personalizzato, i modelli e i risultati finali creati per il Cliente diventano proprietà intellettuale del Cliente. Shelpuk AI conserva i diritti su metodologie generali, framework e strumenti preesistenti.

I componenti open source utilizzati nei risultati finali rimangono soggetti alle rispettive licenze. Forniamo piena trasparenza su tutte le dipendenze di terze parti.

Entrambe le parti si impegnano a mantenere la riservatezza delle informazioni proprietarie condivise durante l'incarico. Ciò include dati aziendali, specifiche tecniche e piani strategici.

Gli obblighi di riservatezza sopravvivono alla cessazione di qualsiasi incarico per un periodo di due (2) anni.

Trattiamo i dati personali in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR). Tutte le attività di trattamento dei dati sono documentate e soggette a misure tecniche e organizzative adeguate.

Per i progetti di intelligenza artificiale che coinvolgono dati personali, implementiamo i principi della privacy fin dalla progettazione e, su richiesta, possiamo implementarli su infrastrutture sovrane dell'UE. Consulta la nostra pagina UE e privacy per dettagli sulle nostre capacità di intelligenza artificiale sovrana.

I termini di pagamento sono specificati in ogni Statement of Work (SOW). I termini standard prevedono il pagamento entro 14 giorni dalla data della fattura. I progetti a prezzo fisso seguono in genere un piano di pagamento basato su traguardi.

Tutti i prezzi sono espressi in EUR se non diversamente specificato. L'IVA viene applicata in conformità con le normative fiscali polacche e comunitarie applicabili.

Garantiamo che i servizi saranno eseguiti con cura e competenza professionale. I risultati finali includono un periodo di garanzia come specificato nel SOW, in genere 30 giorni dopo l'accettazione.

La nostra responsabilità totale è limitata alle commissioni pagate per l'incarico specifico. Non siamo responsabili per danni indiretti, consequenziali o incidentali.

Ciascuna delle parti può recedere dall'impegno con un preavviso scritto di 30 giorni. Per i progetti a prezzo fisso, il Cliente paga per il lavoro completato fino ad oggi in base ai progressi compiuti.

Le sezioni su Proprietà intellettuale, Riservatezza, Protezione dei dati e Responsabilità sopravvivono alla risoluzione.

Le presenti Condizioni sono regolate dalle leggi della Repubblica di Polonia. Eventuali controversie saranno risolte dai tribunali competenti di Varsavia, Polonia.

Per i clienti con sede nell'UE, le normative UE applicabili, tra cui l'AI Act, il GDPR e il Digital Services Act, hanno la precedenza, ove applicabile.

Shelpuk AI Technology Consulting, Varsavia, Polonia.

Per domande legali, contattaci all'indirizzo [email protected].