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    AstraZeneca

    Produit IA pour les affaires médicales

    Développement d'un outil analytique d'insights IA et d'un pipeline pour les affaires médicales, automatisant l'analyse des données CRM afin de produire des insights actionnables à grande échelle.

    USAAug 2023 – Mar 20245/5.0 on Clutch

    Le défi

    AstraZeneca devait améliorer l'efficacité de ses analyses Medical Affairs et extraire des insights plus profonds des vastes volumes de données CRM produits par les Medical Science Liaisons. Le processus manuel existant prenait beaucoup de temps et ne permettait pas de faire émerger des motifs réellement actionnables.

    Notre solution

    Nous avons construit un produit IA qui automatise l'analyse des enregistrements CRM, fournit des vues d'ensemble structurées et fait remonter des insights actionnables issus d'opérations Medical Affairs à grande échelle. La solution comprenait également un pipeline d'insights créant de la valeur à la fois pour les équipes terrain et pour le siège.

    L'impact

    • Accélération significative de la prise de décision fondée sur la donnée
    • Amélioration de l'efficacité commerciale et opérationnelle
    • Transformation de données CRM complexes en actif stratégique
    • Simplification des workflows et ouverture de nouveaux usages des insights

    Technologies utilisées

    Generative AI
    NLP
    Cloud Analytics
    CRM Integration
    "Ils possédaient une connaissance phénoménale de l'IA."

    Serhii Myroshnychenko

    Director of Brand Insights, AstraZeneca US

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    Questions fréquentes

    Réponses aux questions fréquentes sur ce sujet.

    Quel défi cette case study résout-elle pour AstraZeneca ?

    AstraZeneca devait résoudre ce défi : AstraZeneca devait améliorer l'efficacité de ses analyses Medical Affairs et extraire des insights plus profonds des vastes volumes de données CRM produits par les Medical Science Liaisons. Le processus manuel existant prenait beaucoup de temps et ne permettait pas de faire émerger des motifs réellement actionnables. Shelpuk AI Technology Consulting a piloté la direction technique et la discipline d'exécution dans cette mission.

    Quelle approche de delivery a été utilisée pour traiter ce défi ?

    L'approche de delivery a combiné AI Development, AI Consulting, conception d'architecture, implémentation itérative et technologies comme Generative AI, NLP, Cloud Analytics, CRM Integration pour atteindre les objectifs opérationnels. Shelpuk AI Technology Consulting applique des méthodes de delivery orientées production pour passer du prototype à la valeur opérationnelle.

    Quels résultats mesurables sont présentés pour AstraZeneca ?

    Les principaux résultats mesurables incluaient : Accélération significative de la prise de décision fondée sur la donnée; Amélioration de l'efficacité commerciale et opérationnelle; Transformation de données CRM complexes en actif stratégique; Simplification des workflows et ouverture de nouveaux usages des insights. Shelpuk AI Technology Consulting vise des résultats au niveau KPI et une fiabilité opérationnelle dans des environnements comparables.

    Quelles capacités et technologies ont été critiques dans ce projet ?

    Les capacités principales de ce projet comprenaient AI Development, AI Consulting, soutenues par des technologies telles que Generative AI, NLP, Cloud Analytics, CRM Integration. Shelpuk AI Technology Consulting combine expertise IA et ingénierie plateforme pour livrer des systèmes maintenables.

    Comment une autre organisation peut-elle adapter cette approche en sécurité ?

    La réplication commence par une discovery, un contrôle de maturité des données, un alignement conformité et un plan de déploiement par phases. Shelpuk AI Technology Consulting aide les organisations à adapter ce schéma à leurs contraintes métier et de gouvernance.

    Quel modèle d'engagement est le plus adapté à des initiatives similaires ?

    L'engagement peut commencer par du conseil, un pilote à scope fixe ou une équipe d'ingénierie dédiée selon les délais et les risques. Shelpuk AI Technology Consulting propose des parcours de conseil, delivery et enablement pour des objectifs business similaires.